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[卖什么好] 如何进行市场客户维护

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发表于 2013-8-29 09:40:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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     当我们的营销模式一切都按部就班的实行以后,接下来就进入市场维护环节。说到市场维护,其实我们要做的工作并不多,我们只要做好以下几点就可以了。

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 楼主| 发表于 2013-8-29 09:41:40 | 只看该作者
     1、电话沟通。经常与客户进行电话沟通,随时了解产品销售情况,有什么问题,是否需要补货,用户有什么反馈信息等;

        2、定期拜访。定期拜访的好处是能当面和客户沟通,也能了解我们的产品在摆放、销售过程中是否存在问题,利于及时更正。另外也能和收银员做些私密沟通,鼓励其积极销售。如果有必要,可以请客户吃饭,加以稳定(一般情况不必);

        3、尽量保证客户所销售的同款产品零售价格统一,这样能避免客户之间因价格不统一而产生冲突,这点在距离较近的客户尤为重要,为降低此问题发生,在铺货时,对相邻客户尽量铺不同产品;

        4、产品更新。因为我们所销售的产品,不是快速消耗品,一般不会重复购买,同时终端消费群体比较固定,所以一款产品销售一段时间后,销量就会逐渐减少,所以,要做到定期更新产品,来保证每个客户的销售额。建议每个客户同时主销的产品稳定在2-3种即可,然后根据需要进行更新。  为保证大家及时对客户提供产品更新,久久创业网也会定期进行产品更新的,请大家放心销售。




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