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保姆,能否成为青春职业
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保姆,能否成为青春职业
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发表于 2011-3-24 16:25:43
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一边是雇主对保姆要求越来越高,一边是市场上保姆专业知识技能与整体素质偏低,保姆、雇主“成交”难! 专业化保姆难寻?6日,记者来到市人才交流中心了解我市家政服务行业的市场情况,在走访中发现,目前我市的家政服务从业者还是以4050人员为主。
一间房子、一张桌子、一部电话、几个本子,一个中介机构就这样发展起来了。记者走进一家中介公司时,正巧碰到一位姓乔的大妈来找工作。当中介工作人员了解到乔大妈想找一份保姆的工作时,就对乔大妈介绍起了一家雇主的情况,然后告诉她:“您如果觉得合适,那我就打电话给雇主,大家约个时间到我这里来,具体情况你们自己面谈。”
据了解,家政服务只是中介公司的一项内容。我市大多数中介机构都认为家政服务无利可图,因此涉及并不多,仅做个中间人,根据供求,帮助雇主和应聘双方取得联系。
采访中记者了解到,我市从事家政服务行业的基本上是4050人员,文化水平普遍偏低。一家中介公司的负责人陈海军告诉记者,我市家政服务从业者基本来自农村,“偏远、贫困地区农民出来从事这一行的比较多,因为大家普遍认为家政服务行业不需要技能,对文化要求也不高。像诸暨岭北周村民从事家政服务行业的很多,男性来应聘保姆的我都登记了好几个。”
专业化保姆很吃香也很紧缺
陈海军于2004年开始从事中介行业,几年下来他发现了一个明显的变化,“现在雇主对家政服务人员的形象重视起来,要求保姆素质高,特别是一些企业主和白领,他们对保姆的要求不再停留在‘会烧饭、能打扫’的层面,而是希望更加专业化。”市概念人才公司总经理王风说:“现在雇主聘保姆,不仅要求会做饭,那些招聘来照料小孩的保姆还要会讲标准普通话,要长得清秀。甚至有的雇主要求保姆会开车,可以接送孩子上下学。”
“专业化的保姆在东阳还是很吃香的,月工资不会低于2000元,像月嫂月工资不会低于3000元。”王风表示,目前市场上符合条件的高素质保姆不好找,有些雇主不愿意找外地保姆。与此同时,随着生活水平的改善,许多本地人不愿从事保姆工作,“有些夫妻宁愿找一份保安的工作也不愿意做保姆”,这样一来,职业化保姆在市场上更加紧缺,有些雇主找了近一个月也没有找到满意的保姆。
在采访中,绝大多数中介公司负责人都表示,高素质保姆的市场在我市一直都存在,就苦于目前我市的保姆基本上都未经过职业化培训。陈海军说,在市场上,比较吃香的保姆大多是在平时注重积累经验、自我学习能力较强的人。雇主面试之后,会带回去试用一段时间,素质高的保姆,雇主会长久雇用。保姆的工资是浮动的,对于素质高的保姆,雇主在录用后会在当初提出的工资基础上有所增加;若雇主不是很满意,保姆就会随时面临着被解雇或者是减薪的可能。
中介机构无力培训专业保姆
去年12月,市总工会主办了为期20天的家政服务培训活动,受到了家政服务人员的热捧。本报对培训班进行报道后,不断有家政服务人员来电询问。一位阿姨打来三次电话给记者,表示她很想参加这种培训,希望相关部门能够多举办几期,让他们这些家政服务人员能够学得一技之长,为自己充电的同时也能更好地为东家服务。
既然我市家政服务人员对家政培训有所期望,中介机构为何不应市场需求,对保姆进行职业化培训呢?对此,市概念人才公司的王风表示心有余而力不足。王风告诉记者,他们也曾计划推动家政服务职业化,公司还起草过意见书,但最后不了了之。
“我们公司先前表示,愿意对家政服务人员进行免费培训,但求职人员都认为我们是有企图,不愿意参加我们公司的培训。”中介机构的盈利性,使得其公信力缺乏,很难赢取求职人员的信任,而家政服务业人员自己掏钱自我充电的现象又极少。此外记者还了解到,由于一些中介机构规模小,起点低,对家政服务人员进行培训的理念并不是十分明确,阻碍了家政服务职业化在我市的形成,也间接导致了高端保姆难找。
能否吸引大学生进入家政业
就业难,大学生就业更难!我们时常能听到一些大学毕业生的抱怨,那么,职业化保姆每月3000多元的工资能否吸引大学毕业生从事家政服务行业呢?
对此,中介公司的负责人都不约而同地表示,虽然职业化保姆在市场上有较大的需求,但目前在东阳找大学生保姆是不现实的。在人们的观念中,家政服务行业属于“低级职业”,大学生做保姆,无论是家长还是大学生本人都很难接受,认为做保姆没出息,又是体力活。陈海军说:“另一方面,雇主也要求保姆年纪在四五十岁左右,他们认为这个年龄段的人更加稳重,更加专业,而现在的大学生大多心态不够稳定。让大学生照顾人,即使他们受过专业培训,雇主也不放心,宁愿找工作经验足的老保姆。”在陈海军的登记册上记者看到,雇主们在保姆年龄上有明确要求:40岁以上,有工作经验。
小方即将大学毕业,当记者问她是否愿意从事家政服务行业时,她显得十分惊讶,摇着头说:“想都没有想过,即使工资再高也不会做这一行的,再说了我父母也是坚决不会同意的。”王风告诉记者,他们公司和一些学校有劳务对接,但目前大学里开设家政服务类专业的很少,大学生即使接受过专业学习,也很难被市场接受。
家政服务职业化需政策扶持
据了解,我市家政服务未形成职业化,还有一个原因就是得不到相关政策的扶持。记者在走访中了解到,我市除了就业部门、妇联、总工会等部门对家政服务人员进行短期培训外,目前还没有专业的家政服务企业对从业人员进行规范化管理,形成产业链。
“若是有相关部门牵头,负责组织人员,那么我们愿意对家政服务人员进行集中培训,并安排他们就业。”王风表示,培训家政服务人员对中介机构来说,盈利微薄,而场地、培训费、后续等都需要一大笔资金,这也是许多中介不愿过多涉及家政服务行业的原因之一,他们公司之所以愿意免费培训家政服务人员,主要是为了打品牌,树形象。
“如果可以推行职业技能培训,让家政服务人员持证上岗,那么不但能增强家政服务人员的自信心,也可使他们身价倍增,同时可增强雇主对家政人员的信任程度。”采访中,无论是中介机构、家政服务人员还是雇主都表示:希望家政服务能够走向职业化。
为此,记者采访了市人事劳动社会保障局的相关工作人员。一位工作人员告诉记者,目前我市对家政服务业的需求逐年增加,雇主对家政服务人员的要求也确实有所提高,虽然家政服务行业求职人员多,但这一行的浮动性大,高素质保姆少,致使保姆、雇主“成交”难。为了解决这一难题,市人事劳动社会保障局做了一系列努力,“今年我们计划对家政服务人员进行培训,主要是针对月嫂这样技能性强的,届时我们会联系妇联、总工会等相关部门组织人员。”该工作人员表示,面对现在保姆、雇主“成交”难的现状,他们将尽力多组织一些短期培训,提高家政服务人员的专业化水平。
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