| | | | 摆地摊要找能形成市场的地段,虽然有竞争,但是顾客流量大. 5 V9 m# q& b1 r _: [4 F5 e' J8 a
摆摊要么喝.不要等顾客来找你,要主动推荐.有些人本来不想买,听到么喝就有了看一看的冲动.这时可能就会买你的东西. 1 i" s3 M/ @& I6 w# ?' o
要眼观六路耳听八方.不要只和一个顾客纠缠,对别的顾客的问话不理不睬.顾客的时间很宝贵,他们没有耐心等待.即使有时间等也忍受不了冷遇.反正卖东西的多得是,你不理我,我买别人的.
4 {) M; t( m/ C0 d% D和气生财.有些顾客爱还价,无论多么便宜的东西,也要还价,这是顾客的天性.这时你不能生气,不能说难听话(例如"少一分钱都不卖!" "买不起就不要买!" "你看他便宜,你买他的去!" "我扔了也不卖给你!" 要知道,你这样说得罪的不是他一个人,而是一个顾客群.他还会替你做负面的宣传.
* d z5 H4 F) h价格不让,但态度要让,要诚恳,说明不让价的理由.有些人不一定是非法要你让价才买的.这就是生意不成仁义在. & R( a; u2 f3 d- @
不要和顾客吵架.吵架既破坏你的形象,又影响你做生意,弄得自己心情很坏,就容易出错. ]. F6 v4 t3 c* I% S
无论生意做成了没有,都要笑脸相迎,笑脸相送,这样他们就会成为你的回头客和潜在顾客.有时还真能成为朋友.
1 y2 W2 T# N0 V; B0 T以诚待客.货要好,价钱要公道.以质论价. 9 \5 r b; Y# S5 L
要跟前后左右的摊主搞好关系,不要因为抢生意而闹矛盾.这样大家也好有个照应.
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