| | | | 摆地摊要找能形成市场的地段,虽然有竞争,但是顾客流量大.
, @: G( l/ T7 Z( F! F6 V1 R! W摆摊要么喝.不要等顾客来找你,要主动推荐.有些人本来不想买,听到么喝就有了看一看的冲动.这时可能就会买你的东西. ( [6 W% H* T% g! e7 Q3 z9 v
要眼观六路耳听八方.不要只和一个顾客纠缠,对别的顾客的问话不理不睬.顾客的时间很宝贵,他们没有耐心等待.即使有时间等也忍受不了冷遇.反正卖东西的多得是,你不理我,我买别人的. 9 l0 v) w: C7 W. p7 Z$ e9 _
和气生财.有些顾客爱还价,无论多么便宜的东西,也要还价,这是顾客的天性.这时你不能生气,不能说难听话(例如"少一分钱都不卖!" "买不起就不要买!" "你看他便宜,你买他的去!" "我扔了也不卖给你!" 要知道,你这样说得罪的不是他一个人,而是一个顾客群.他还会替你做负面的宣传. % X% Q5 j E6 M4 L
价格不让,但态度要让,要诚恳,说明不让价的理由.有些人不一定是非法要你让价才买的.这就是生意不成仁义在. " c. D/ I% n& k3 `- k9 N6 M
不要和顾客吵架.吵架既破坏你的形象,又影响你做生意,弄得自己心情很坏,就容易出错. " c7 z7 `( x/ t6 ~2 s' m
无论生意做成了没有,都要笑脸相迎,笑脸相送,这样他们就会成为你的回头客和潜在顾客.有时还真能成为朋友. 1 H- S; h+ s. j, N( B6 ?" S9 ?
以诚待客.货要好,价钱要公道.以质论价. 8 p5 }% G! h; g' z
要跟前后左右的摊主搞好关系,不要因为抢生意而闹矛盾.这样大家也好有个照应.
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