从我
摆地摊的经验来看!
做过一个实验,我以前卖过桃木刻字,桃木情侣扣!
如果我一天就呆在那里闷着头刻,也不怎么说话,我只能做到五十块,
如果我努力去推荐,用最大的热情去对待顾客,那么可以做到两三百!
这就是区别!
我记得我看过一本书叫做《推销之神》,里面有一句话,我觉得写得非常好!说你做销售也好,
做推销也好,你推销的不是你的产品,而是你自己!所以老板这个人对于做生意来说是非常重要的!
我就我在卖桃木的时候的一些经验发表一些看法!
当人家来的时候,你一定要打个招呼,比如简单的一句随便看一下,或者说:喜欢可以试一下,这样人家会感觉到你这老板比较好打交道,比较随和!
而且面对顾客的时候一定要面带微笑,虽然我们只是摆个地摊,但是我们也要有好的服务!我们可以做一个实验,你面对一个人微笑,不出三秒钟,人家一定会回你一个笑容,哪
怕他心情不好也会这样做!这样一下子把顾客的距离拉进了!我很多时候卖桃木不是因为人家实在很喜欢这个东西,而是因为我对他们面带微笑推销然后很热情的介绍,跟他们把
距离拉进了,人家觉得如果不买你一对吧,实在是不好意思!所以面子上碍着了,也得买一对了再走!
还有就是销售过程当中,你得学会查颜观色!看着人家眼睛盯在哪里,就重点介绍哪里,要把人家的目光定格在一个产品上,让他对这一个产生浓厚的兴趣,就买这个!我发现很
多顾客买东西的时候觉得都好看,不知道哪一个好,所以你得学会替他做决定,当然是引导他做决定!所以把他的目光集中在一个点!不要散了!
第三,千万不要与顾客发生争辩,不要在口头上占便宜,要占就占人家口袋里的便宜!呵呵!比如人家买我的东西的时候,有的人就会说,这个太小了,不好!有很多人就喜
欢说:“哪里啊,这个不小了”这个时候虽然我们或许口头上胜利了,但是很可能这个人就这样走了!而我面对这样的情况,我通常会回答:“恩!这个是小了点!你看看这个,
比那个大一点,应该蛮不错的!”这家顾客心里就会觉得舒服多了!说不定就买了下来! 因为人都有一个共性,就是希望自己的观点能够得到别人的认同!所以就算顾客说得不
对,也不要去反驳,要学会引导!
好了,这次的感想就说到这里,以后肯定会经常来的! 【本文转载】